Regulamin sklepu e-Vendor.pl

Składający zamówienie zobowiązuje się do przestrzegania poniższego Regulaminu.

Ostatnia zmiana Regulaminu: 2009-12-01.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy e-Vendor.pl jest prowadzony przez firmę:

E-VENDOR Janusz Dołowy
ul. Ceglana 17
43-220 Bojszowy
NIP: 646-114-68-22 REGON: 240559164

Firma została wpisana w dn. 18.10.2007 do prowadzonej przez Wójta Gminy Bojszowy ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 856

2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW

2.1. Sklep internetowy e-Vendor.pl, znajdujący się pod adresem http://e-vendor.pl służy do dokonywania zakupów produktów za pośrednictwem sieci Internet.

2.2. Do zakupów w sklepie internetowym e-Vendor.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.

2.3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie sklepu internetowego e-Vendor.pl, wybór formy płatności, wybór sposobu wysyłki i zatwierdzenie zamówienia.

2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą telefoniczną lub e-mailową.

2.5. Wysyłając zamówienie do sklepu internetowego e-Vendor.pl, zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez zamawiającego postanowień regulaminu, Sklep internetowy e-Vendor.pl jest uprawniony do unieważnienia złożonego zamówienia.

2.6. Sklep internetowy e-Vendor.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

2.7. Sklep internetowy e-Vendor.pl zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Podobnie, zamówienia będą odrzucane, jeśli

a) transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej zamawiającego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki lub zrealizowany poprawnie e-przelew),

b) we wskazanych czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub

c) przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera.

2.10. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem sklepu internetowego e-vendor.pl.

2.11. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym e-Vendor.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Operator sklepu internetowego e-Vendor.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym klientów. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone zarówno drogą telefoniczną jak i e-mailową, zgodnie z pkt 4.3. i 4.4. niniejszego Regulaminu.

2.12. Właściciel sklepu internetowego e-Vendor.pl, wystawia dokument sprzedaży. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT w formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego jej wystawienia.

2.13. Składający zamówienie upoważnia właściciela sklepu internetowego e-Vendor.pl do wystawienia faktury/paragonu bez podpisu odbiorcy.

3. CENA WYSYŁKI

3.1. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od formy płatności , wagi przesyłki oraz jej wymiarów . Koszt przesyłki jest wyliczany w trakcie składania zamówienia (po wybraniu formy wysyłki). Paczki wysyłane są za pobraniem (płatność gotówką kurierowi) lub po przedpłacie całości przed dostawą (przelewem lub kartą płatniczą lub e-przelewem). Wysyłka realizowana jest przez Pocztę Polską lub kurierem firmy przewozowej .

3.2. Koszt przesyłki nie jest doliczany jeżeli zamawiane towary sa towarami elektronicznymi dostarczanymi on-line w postaci plików do pobrania, kodów licencyjnych itp.

4. WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

4.1. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

4.2. Sklep internetowy e-Vendor.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin (roboczych) od momentu złożenia przez zamawiającego zamówienia przez formularz dostępny na stronie sklepu internetowego e-Vendor.pl.

4.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:

4.3.1. sprawdzeniu przez sklep internetowy e-Vendor.pl kompletności wysłanych danych, i dostępności produktów

4.3.2. skontaktowaniu się przez e-mail z zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru.

4.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar, zaś - w przypadku płatności kartą lub e-przelewem - z konta zamawiającego zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do zamawiającego, gdy na rachunek e-Vendor.pl wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki.

4.5. W momencie odbioru przesyłki zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić sklep internetowy e-Vendor.pl telefonicznie kontaktując się z numerem tel. 0 322 172 022 lub 0 889 886 609.

5. REKLAMACJE I GWARANCJE

5.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.

5.2. Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą i odesłać koniecznie z opisem wady oraz rachunkiem/ fakturą.

5.3. Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją producenta i/lub dystrybutora na podstawie dokumentu sprzedaży (faktura/paragon).

5.4. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt odbiorcy. Produkty reklamowane o wartości powyżej 500 zł należy odesłać firmą kurierską (paczka ubezpieczona), w przeciwnym wypadku paczka nie zostanie przyjęta.

6. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

6.1. Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 (słownie: dziesięciu) dni, liczonym od dnia odebrania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (fax/e-mail i listownie).

6.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, zamawiający powinien skontaktować się telefonicznie ze sprzedającym i odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka jest realizowana na koszt zamawiającego. Produkty zwracane o wartości powyżej 500 zł należy odesłać firmą kurierską (paczka ubezpieczona), w przeciwnym wypadku paczka nie zostanie przyjęta.

6.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli zamawiający zdjął opakowanie lub plomby zabezpieczające towar.

6.4. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon/fakturę, decyzję o odstąpieniu i numer konta bankowego.

6.5. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez sklep internetowy e-Vendor.pl zwróconego towaru, poprzez wykonanie przelewu na wskazane przez zamawiającego konto bankowe.

6.6. Prawo do odstapienia od umowy nie dotyczy świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu i świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Do takich świadczeń należą np.:

• Towary dostarczane w formie elektronicznej - w postaci plików do pobrania
• Zamówionych modyfikacji indywidualnych oprogramowania wykonywanych na zlecenie klienta

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep internetowy e-Vendor.pl zastrzega sobie prawo do:

7.1. Zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia.

7.2. Wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego e-Vendor.pl.

7.3. Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego e-Vendor.pl.

7.4. Wypełnienie formularza z danymi zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: biuro@e-vendor.pl. Sklep internetowy e-Vendor.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.

7.6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego lub telefoniczne.

Sklep Internetowy e-Vendor.pl