Ten pakiet pomocy technicznej obowiązuje przy zakupie późniejszym niż w ciągu 30 dni od daty wygaśnięcia ostatniego pakietu pomocy technicznej (płatnego lub bezpłatnego).
Przy zakupie wcześniejszym (istnieje ciągłość pakietu pomocy technicznej) cena pakietu wynosi 590 zł netto (719,80 zł brutto)). Taki pakiet pomocy technicznej możesz zamówić tutaj: SOTESHOP 5.0 Pomoc techniczna - 1 rok - PRZEDŁUŻENIE
Klienci posiadający oprogramowanie SOTESHOP i aktywny pakiet pomocy technicznej:
- Mają dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej związanej z oprogramowaniem, w skład której wchodzą:
- telefoniczne i mailowe odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi programu
- sprawdzenie przez naszego programistę lub administratora na czym polega ew. problem
- sprawdzenie konfiguracji sklepu, nawet jeśli jest zainstalowany na innym serwerze
- Mają dostęp do profesjonalnego systemu obsługi zgłoszeń serwisowych, uwag, ulepszeń itp.
- Mogą śledzić realizację zgłoszeń oraz mają kontakt z osobą realizującą zgłoszenie.
Przy zakupie licencji SOTESHOP otrzymujesz bezpłatnie:
- pakiet pomocy technicznej na 3 miesiące
- dostęp do http://www.serwis.sote.pl, gdzie możesz zgłosić każdy problem techniczny ze sklepem na 12 miesięcy
- bezterminowy dostęp do aktualizacji wydawanych do wersji 5.0
Ten pakiet pomocy technicznej możesz kupić w dowolnym okresie, wtedy kiedy uznasz, że potrzebujesz stałych konsultacji telefonicznych z serwisem lub chcesz, by twoje zgłoszenia były realizowane w pierwszej kolejności.
UWAGA! Przed dodaniem produktu do koszyka podaj numer swojej licencji programu SOTE 5.0 w polu poniżej.
